Preguntas frecuentes

  • Puedes inscribirte como voluntarios en el formulario que tenemos en el apartado de ‘Organización’ en nuestra web. A medida que se acerque el torneo nos pondremos en contacto contigo.

    El plazo para ser recogepelotas ha finalizado.

  • Los móviles y las cámaras de uso personal sí están autorizados. Para el uso de cámaras profesionales deberás ponerte en contacto con el departamento de prensa.

    La entrada y uso de ordenadores en el recinto está totalmente prohibido. Ten en cuenta que no tenemos servicio de taquillas por lo que te aconsejamos que no lo lleves contigo.

  • Queda totalmente prohibida la grabación de los partidos sin previa autorización de la organización.

  • Todos los niños menores de 6 años tendrán acceso al recinto de manera gratuita, siempre que no ocupen asiento podrán acceder a pista central.

    Los mayores de 6 años deberán precio de la entrada que indica en la web.

    Para más información, ponte en contacto con nuestro equipo de entradas: ticket@mallorca-championships.com

  • El sol es intenso durante toda la jornada por lo que te recomendamos el uso de protección solar y sombrero.

  • El juez de línea y los bancos de jugadores están ubicados en el lado de la Grada 1.

  • No estás autorizado a introducir comida o bebida. Dentro del recinto podrás encontrar diferentes propuestas de catering.

  • No, no pueden entrar animales al recinto.

  • Confirmaremos a los tenistas que jugarán en el Mallorca Championships presentado por Waterdrop en nuestras redes sociales.

    Sin embargo, hasta unos días antes no saldrán las listas definitivas.

  • La noche previa se sabrá quien jugará posteriormente al ser jornadas de eliminatoria.

  • Hay dos parkings:

    VIP parking enfrente del recinto para aquellos que han adquirido entrada VIP o sean patrocinadores. Aquellos que no tengan esta categoría de entrada no tendrán acceso a este aparcamiento.

    Parking general ubicado en la Avenida Santa Ponsa, para todos aquellos que tienen entrada general. Habrá un servicio de lanzadera gratuito para subir al recinto desde Santa Ponsa.

  • Podrás salir y entrar las veces que quieras.

  • Los canales oficiales de venta son:

    • Nuestra página web.

    • Entradas.com

      La organización no se responsabiliza de todas aquellas entradas compradas en páginas no oficiales.

  • Todas las entradas tienen un coste adicional de 2€ de gastos de gestión.

    Durante el torneo, todas las entradas que se compren en taquilla tendrán un coste de 1€ adicional.

  • Las entradas no se pueden reimprimir, no se hacen cambios ni devoluciones.

  • Las apuestas y pujas están completamente prohibidas y es motivo de expulsión del recinto.

  • No, las entradas abarcan toda la jornada, independientemente de la hora que se acceda al recinto y los partidos.

  • Sí, la entrada general te da acceso a la pista Grandstand donde se llevarán a cabo los partidos que no se disputen en pista central.

    En esta pista no hay asiento asignado y el aforo es limitado, el acceso se garantizará por orden de llegada.

  • La entrada al torneo te da acceso a ver todos los partidos que tengan lugar ese día de competición.

  • Print at home (imprime en casa): esta opción te permite descargar tus entradas en formato .pdf e imprimirlas una vez has hecho la compra online.

    Entrada móvil: esta opción te permite descargar tus entradas en tu móvil. Para descargar tus entradas, deberás hacer click en el enlace que encontrarás en el correo de confirmación. Una vez descargadas se añadirán automáticamente en la aplicación correspondiente:

    Android = Passwallet Windows

    iPhone = Wallet

    Una foto en el móvil o whastapp no sirve, ya que los lectores de acceso no lo leen.